Časté otázky

Áno, počas pobytu si môžete objednať profesionálnu relaxačnú alebo športovú masáž priamo vo vašej hotelovej izbe. https://www.dubno.sk/novinky-akcie-a-info/masaz-priamo-na-izbe/

Valentínsky večer sa uskutoční v piatok 14. februára, začiatok je o 18:00. Áno, rezervácia je nutná vopred. Kapacita je obmedzená a počet miest je limitovaný. Rezerváciu je možné urobiť telefonicky na čísle 0915 404 088 alebo osobne v reštaurácii Dubno Eat & Sleep.

Počas vianočných sviatkov máme upravený režim.
Reštaurácia aj hotel sú zatvorené 24.12., 25.12., 31.12. a 1.1.
V ostatných dňoch od 23.12. do 30.12. fungujeme v štandardnom režime.
Odporúčame si návštevu alebo pobyt vopred rezervovať.

Halloween Nights v Dubne sa konajú od 31. októbra do 2. novembra 2025.

Halloween Nights v Dubne sa uskutočnia od 31. októbra do 2. novembra 2025 priamo v reštaurácii Dubno Eat & Sleep.
Čaká vás tematická výzdoba, špeciálne halloweenske jedlá a drinky a atmosféra, ktorú si zamilujete.

Reštaurácia Dubno je otvorená každý deň od 7:00 do 22:00.
V piatok a sobotu máme otvorené dlhšie – až do 23:00.

Momentálne u nás prebiehajú

1. Oktoberfest v Dubno záhrade – piatok 10. októbra
V piatok sa uskutoční druhý večer Oktoberfestu v našom stane v Dubno záhrade.
Čaká vás živá hudba, tematická výzdoba, tankové pivo Paulaner, bavorské špeciality ako koleno, currywurst, nátierky a štrúdľa.
Oktoberfest je už vypredaný a koná sa len tento piatok 10.10.

2. Kačacie hody v reštaurácii Dubno Eat & Sleep
Od 10. októbra sa začínajú tradičné Kačacie hody, ktoré potrvajú dva týždne.
V ponuke sú klasické jedlá z kačky – pečené stehno, kačacie prsia, lokše, dusená kapusta aj kačací burger s trhaným kačacím mäsom.
Kačacie hody prebiehajú v reštaurácii, nie v stane.
Odporúčame si stôl rezervovať vopred: 0915 404 088.

3.👻 Halloween Nights v reštaurácii

31.10. – 2.11. 2025
Strašidelne chutné večery plné tekvíc, sviečok a špeciálnych drinkov!
Počas troch dní si vychutnáte tematické jedlá, halloweensku výzdobu a výnimočnú atmosféru.
📍 Reštaurácia Dubno Eat & Sleep, Nová Dubnica
📞 Rezervácie: 0915 404 088

0,33 l
Silný kačací vývar
fritované guľky z kačacieho mäsa, zelenina
(1,3,9)

120 g
Paštéta z kačacej pečene s brusnicami
jablkové chutney, hrianky
(1,7)

150 g
Burger s trhaným kačacím mäsom
slaninka, nakladaná červená cibuľka, višňové chutney, baby špenát, majonéza z červenej kapusty
(1,3,7,11)

280 g
Konfitované kačacie stehno
lokša, zemiakové guľky, dusená červená kapusta s jablkami
(1,3)

180 g
Kačacie prsia na mede
dusená červená kapusta s jablkami, zemiakové guľky, lokša
(1,3)

150 g / 2 ks
Langoš s trhaným kačacím mäsom
pražená cibuľka, rukola, nakladaná červená cibuľka, cesnakový dressing
(1,3,7)

160 g / 2 ks
Lokše s lekvárom
maslovo-orechová alebo maslovo-maková posýpka
(1,3,7,8)

150 g
Hruškový koláč s čokoládovou polevou
na škoricovom karamele
(1,3,6,7,8)

Áno, odporúčame si stôl rezervovať vopred, keďže počas Kačacích hodov býva reštaurácia plne obsadená.

Na rezerváciu stola v reštaurácii nás prosím kontaktujte na čísle:
+421915 404 088

Kačacie hody v Dubno Eat & Sleep začínajú v roku 2025 od 10. októbra.

Áno, raňajky u nás sú dostupné aj pre neubytovaných hostí. Cena za á la carte raňajky je 8 € a za bufetové raňajky 9 €. V cene sú zahrnuté aj nápoje, káva a čaj.

Áno! Oktoberfest si môžete užiť priamo v našej reštaurácii Dubno, kde ponúkame špeciálne Oktoberfest pivo a jedlá od polovice septembra.
Okrem toho organizujeme aj Oktoberfest v stane Dubno záhrady, a to len počas dvoch piatkov – 3.10. a 10.10.2025. Rezervácie: eventy@dubno.sk | 📞 0915 404 088

Hudba hrá od 18:30 do 22:00, celý Oktoberfest v stane pokračuje až do 24:00.

Áno, pečené bravčové koleno máme v ponuke, odporúčame však urobiť rezerváciu vopred.

Hudba hrá od 18:30 do 22:00.

Áno, prijímame platobné karty aj hotovosť.

Áno, akcia prebieha v krytom stane aj za nepriaznivého počasia.
Stan však nie je vyhrievaný – odporúčame sa teplo obliecť.

onúkame koleno, currywurst, pečené kurča, pivné praclíky, štrúdľu, Kaiserschmarrn a ďalšie.
🍺 Čapujeme Paulaner Oktoberfestbier a Weissbier – 0.5 l / 1.0 l

Rezervácia nie je povinná, ale vzhľadom na obmedzený počet termínov odporúčame rezervovať vopred – najmä pri skupinách.

Stan sa otvára o 17:30. Program aj jedlo začínajú hneď po otvorení.

Oktoberfest sa koná len počas dvoch piatkov – 3.10. a 10.10. 2025 v stane v Dubno záhrade. Odporúčame rezerváciu, počet miest je obmedzený.

Áno, priamo v našom hoteli Dubno ponúkame ubytovanie pre hostí, čo je veľmi pohodlné najmä pri večerných svadbách. Kapacita je obmedzená, preto odporúčame rezervovať ubytovanie vopred.“

Áno, vieme zabezpečiť catering, výzdobu, hudbu, technické vybavenie aj koordináciu počas svadby. Každú svadbu pripravujeme individuálne podľa želania novomanželov.“

Áno, v Dubno Záhrade je možné usporiadať aj svadobný obrad pod holým nebom alebo v zastrešenom priestore. Radi vám pripravíme romantickú výzdobu a zabezpečíme všetko potrebné

Áno, priestor si môžete kedykoľvek vopred dohodnúť na obhliadku. Radi vám ukážeme Dubno Záhradu a preberieme detaily vašej akcie.“

V rámci prenájmu vieme zabezpečiť catering, výzdobu, technické vybavenie, ozvučenie a personál. Každú akciu pripravujeme na mieru podľa vašich predstáv.“

Dubno Záhrada je flexibilný priestor vhodný na svadby, firemné večierky, oslavy, školenia aj hudobné podujatia.“

Áno, Dubno Záhrada je priestor využívaný celoročne. V lete je otvorená terasa, v chladnejších mesiacoch poskytuje kryté a vyhrievané zázemie v stane.

„Dubno Záhrada má kapacitu približne 100 osôb. Je ideálna na svadby, firemné akcie, oslavy či menšie koncerty.“

„Dubno Záhrada má kapacitu približne 100 osôb. Je ideálna na svadby, firemné akcie, oslavy či menšie koncerty.“

Áno, na recepcii je k dispozícii základná lekárnička prvej pomoci s nevyhnutným vybavením (náplasti, obväzy, dezinfekcia a pod.) pre prípad drobných poranení. V prípade potreby Vám personál recepcie poskytne prvú pomoc alebo zavolá lekársku službu. Pre vážnejšie úrazy či zdravotné problémy voláme záchrannú zdravotnú službu (155) alebo vieme odporučiť najbližšiu pohotovosť či nemocnicu (najbližšie zdravotnícke zariadenie je v Dubnici nad Váhom alebo Trenčíne). Bezpečie hostí je pre nás dôležité, preto neváhajte kontaktovať recepciu v prípade zdravotných ťažkostí.

Oficiálne ekologické certifikáty, ako napríklad Green Key, momentálne nemáme. Snažíme sa však fungovať udržateľne – používame energeticky úsporné technológie, smart termostaty, bezkľúčový vstup namiesto plastových kariet, varíme z čerstvých lokálnych surovín a časť energie si vyrábame cez vlastnú fotovoltiku. Pre hostí máme k dispozícii aj nabíjacie stanice pre elektromobily.“

„Áno, časť našej energie vyrábame z obnoviteľných zdrojov pomocou fotovoltiky. Vďaka tomu vieme šetriť životné prostredie a zároveň znižovať spotrebu klasickej energie. Tento krok je súčasťou našej snahy fungovať udržateľne a ekologicky.“

„Áno, v hoteli aj reštaurácii máme zavedený program recyklácie odpadu. Triedime papier, plasty, sklo aj bioodpad a snažíme sa minimalizovať používanie jednorazových plastov. Je to súčasť našej snahy fungovať ekologicky a udržateľne.“

„Áno, hosťom ponúkame možnosť opakovaného používania uterákov a posteľnej bielizne počas pobytu. Týmto spôsobom spoločne prispievame k zníženiu spotreby vody a energie. Samozrejme, na požiadanie vám radi uteráky alebo bielizeň kedykoľvek vymeníme.“

„Áno, snažíme sa minimalizovať plastový odpad. V našej reštaurácii používame len papierové slamky namiesto plastových a postupne obmedzujeme jednorazové plasty aj v ďalších oblastiach prevádzky. Triedenie odpadu a ekologické riešenia sú súčasťou našej každodennej praxe.“

„Na zníženie spotreby energie používame v celom hoteli a reštaurácii výhradne LED osvetlenie, ktoré je energeticky úsporné a ekologické. Okrem toho máme zavedené aj ďalšie opatrenia, ako smart termostaty v izbách či vlastnú fotovoltiku, aby sme čo najviac šetrili energiu.“

„Áno, pri upratovaní izieb aj spoločných priestorov používame ekologické čistiace prostriedky, ktoré sú šetrné k prírode a zároveň účinné. Snažíme sa tak znížiť ekologickú stopu a zabezpečiť čisté a zdravé prostredie pre našich hostí.“

„Áno, snažíme sa fungovať v duchu princípov zero waste. Minimalizujeme používanie jednorazových plastov, používame papierové slamky, triedime odpad a pri nákupe uprednostňujeme lokálne a čerstvé suroviny. Hostí tiež motivujeme k opakovanému používaniu uterákov a posteľnej bielizne, aby sme znížili spotrebu vody a energie.“

„Áno, v našej reštaurácii kladieme dôraz na čerstvé a lokálne suroviny. Spolupracujeme s miestnymi dodávateľmi mäsa, zeleniny a ďalších produktov, čím podporujeme región a zároveň znižujeme ekologickú stopu spojenú s dopravou potravín. Tento prístup je súčasťou našej filozofie modernej a udržateľnej gastronómie.“

„Vlastnú mobilnú aplikáciu zatiaľ nemáme, ale rezervácie si viete spravovať pohodlne online cez náš web www.dubno.sk. Tam môžete rezerváciu vytvoriť, zmeniť alebo zrušiť a nájdete aj všetky dôležité informácie o pobyte.“

„Digitálneho concierge alebo samostatnú aplikáciu na chat s personálom zatiaľ nemáme. S naším tímom sa však môžete kedykoľvek spojiť telefonicky, e-mailom alebo priamo cez recepciu. Radi vám pomôžeme so všetkým, čo budete počas pobytu potrebovať.“

„Digitálnu aplikáciu ani online uvítaciu knihu zatiaľ nemáme. Hosťom však pri príchode poskytujeme informácie o hoteli, reštaurácii a tipoch na výlety v okolí priamo na recepcii. Radi vám tiež odporučíme turistické trasy, kultúrne podujatia či športové aktivity podľa vášho záujmu.“

Digitálny check-out cez internet alebo aplikáciu zatiaľ nemáme. Odhlásenie u nás prebieha jednoducho na recepcii, kde stačí odovzdať kartičku od izby alebo doplatiť služby. Celý proces je rýchly a pohodlný.“

Nie

Nie

Áno, naše ubytovanie je vhodné aj pre starších hostí. Ako sme spomenuli, budova má výťah a bezbariérový prístup, takže nie je problém s pohybom medzi poschodiami ani vstupom do hotela. Izby sú komfortne zariadené a priestranné, s dostatočne širokými priechodmi. Personál je ochotný pomôcť s batožinou alebo inými potrebami. Prostredie hotela je tiché a pokojné, čo takisto vyhovuje seniorom hľadajúcim oddych. Radi privítame aj starších hostí a v prípade potreby poskytneme osobitnú asistenciu.

„Špeciálne balíky pre seniorov momentálne nemáme, ale radi poskytneme individuálnu zľavu alebo zvýhodnenú ponuku podľa dĺžky pobytu či konkrétnej skupiny. Našou prioritou je, aby sa u nás všetci hostia cítili pohodlne – seniorom vieme ponúknuť aj izbu s jednoduchším prístupom alebo pomoc pri špeciálnych požiadavkách.“

Áno, náš hotel je vhodný aj pre sólo cestovateľov a cestujúce ženy. Nachádzame sa v bezpečnej a pokojnej lokalite. Priestory hotela sú monitorované kamerami a vstup do ubytovacej časti je možný len pre ubytovaných hostí. Personál je priateľský a ochotný pomôcť so všetkým, čo budete potrebovať, čo prispieva k pocitu istoty. Izby sú uzamykateľné bezpečnostnými zámkami a cudzí ľudia nemajú prístup na poschodia s izbami bez povolenia. Navyše, náš hotel má skôr rodinnú atmosféru s menším počtom izieb, takže sa u nás budete cítiť komfortne a nie anonymne. Mnohé sólo cestovateľky nás navštívili a boli spokojné s pocitom bezpečia aj poskytovanými službami.

„Áno, u nás nájdete spoločné priestory, kde sa hostia môžu stretnúť a spoznať. V reštaurácii vládne priateľská atmosféra a počas roka organizujeme tematické večere, pop-upy či degustačné podujatia, ktoré sú ideálnou príležitosťou na nové kontakty. V lete je veľmi obľúbená aj naša Dubno Záhrada, kde sa hostia stretávajú pri jedle, pive či hudbe.“

Áno, náš hotel vyhovuje potrebám digitálnych nomádov. Ponúkame bezplatné vysokorýchlostné Wi-Fi pripojenie v celom objekte, ktoré hostia hodnotia veľmi pozitívne. V izbách sa nachádza pracovný stôl alebo písací stolík so stoličkou, takže môžete pohodlne pracovať na notebooku priamo na izbe. Prostredie hotela je tiché, najmä počas dňa, čo umožňuje sústredenú prácu. Pokiaľ preferujete pracovať v spoločnom priestore, môžete si sadnúť aj do našej hotelovej reštaurácie mimo časov podávania jedál – personál Vám určite vyjde v ústrety, napríklad ponukou kávy počas práce. V prípade potreby tlače dokumentov alebo skenovania sa môžete obrátiť na recepciu. Mnohí hostia využili naše ubytovanie aj na remote work a boli spokojní s podmienkami.

„Áno, pre hostí, ktorí chcú zostať dlhšie, vieme pripraviť individuálne zvýhodnené ceny podľa dĺžky pobytu. Či už ide o digitálnych nomádov alebo dlhodobých hostí, ponúkame komfortné izby, rýchle Wi-Fi pripojenie a pokojné prostredie vhodné na prácu aj oddych. Radi vám pripravíme ponuku na mieru.“

Áno, naše ubytovanie sa nachádza v pokojnej lokalite a interiér hotela je tichý, čo vytvára vhodné podmienky na prácu či štúdium. Izby majú dobrú zvukovú izoláciu, takže Vás neruší hluk zvonku ani z vedľajších izieb. Počas dňa nebýva v hoteli rušno – reštaurácia funguje, ale izby sú situované tak, že v nich máte pokoj. V nočných hodinách je od 22:00 nočný kľud, takže ak potrebujete pracovať aj neskôr večer, nebudete vyrušovaní. Môžete využiť aj spoločné priestory (napr. lobby či reštauráciu mimo času jedál) ak preferujete zmenu prostredia pri práci. Celkovo naši hostia – vrátane študentov a pracujúcich na diaľku – oceňujú kľud, ktorý u nás majú.

„Samostatnú herňu u nás nemáme, ale okrem reštaurácie a Dubno Záhrady ponúkame aj dva salóniky, ktoré slúžia na menšie akcie, oslavy alebo firemné stretnutia. Hostia ich môžu využiť aj ako spoločenskú miestnosť na stretnutia či zábavu.“

Stálu herňu ani knižnicu u nás nemáme, ale radi hosťom poskytneme stolové hry alebo knihy na zapožičanie priamo na recepcii. Je to príjemný spôsob, ako si spríjemniť pobyt v spoločnosti rodiny či priateľov.“

„Pravidelné večerné programy, ako filmové večery či karaoke, u nás nemáme. V lete však často organizujeme akcie na terase reštaurácie a v Dubno Záhrade – obľúbené sú najmä grilovačky, večery so živou hudbou a tematické podujatia. O pripravovaných akciách informujeme na našom webe a sociálnych sieťach.“

Samostatnú televíznu miestnosť u nás nemáme. Športové prenosy však premietame v reštaurácii, najmä pri väčších športových udalostiach. V lete sa prenosy niekedy premietajú aj v Dubno Záhrade počas špeciálnych akcií.“

„Priamo u nás športové potreby nepožičiavame, ale spolupracujeme s cyklo obchodom Cyklosopa, kde si hostia môžu požičať bicykle a cyklistické vybavenie. Radi vám pri pobyte pomôžeme so zabezpečením prenájmu.“

Áno, náš hotel má vlastnú vonkajšiu **terasu a záhradné posedenie**. Súčasťou areálu je príjemná záhrada s terasou, kde si hostia môžu v peknom počasí posedieť, napríklad s nápojom alebo jedlom z reštaurácie. Terasa je vybavená stolmi a stoličkami, v letných mesiacoch je obľúbeným miestom na raňajky či večerné posedenie. Zároveň tu občas organizujeme sezónne akcie (napríklad grilovanie alebo tematické večery). Záhrada je udržiavaná a prístupná hotelovým hosťom – môžete si tak užiť pobyt na čerstvom vzduchu priamo v areáli ubytovania.

Áno, nočný kľud je u nás stanovený od 22:00 hod. večer do 6:00 hod. ráno. V tomto čase prosíme hostí, aby nerušili ostatných a správali sa tichšie. Toto pravidlo platí pre všetkých hostí v izbách aj na chodbách, aby si každý mohol nerušene oddýchnuť. Prípadné výnimky (napr. organizované akcie) sú možné len so súhlasom vedenia a musia byť v priestoroch, kde nerušia ostatných hostí.

Ak dôjde k situácii, že niektorí hostia nadmerným hlukom rušia ostatných (najmä v čase nočného kľudu po 22:00), náš personál ich najprv **upozorní na potrebu stíšiť sa**. Zvyčajne stačí slušné upozornenie a hostia hluk obmedzia. V prípade, že by upozornenie nepomohlo a rušenie pokračovalo, hotel si vyhradzuje právo postupovať ďalej podľa ubytovacieho poriadku – môže nasledovať druhé dôrazné upozornenie, prípadne v krajnom prípade privolanie bezpečnostnej služby alebo polície. V zmysle našich pravidiel môžeme pri opakovanom hrubom porušovaní nočného pokoja hosťa aj požiadať o predčasné ukončenie pobytu bez náhrady:contentReference[oaicite:26]{index=26}. Našim cieľom je však vždy najprv situáciu vyriešiť dohodou a zachovať pre všetkých príjemné prostredie.

Organizovanie bujarej oslavy či párty priamo na izbe nie je dovolené, pretože by to rušilo ostatných hostí a porušovalo nočný kľud. Menšie posedenie napríklad pri fľaši vína s priateľmi na izbe je v poriadku, pokiaľ nie je hlučné a dodržiava sa ticho v nočných hodinách. Ak plánujete oslavu, odporúčame využiť naše reštauračné priestory alebo salónik, ktoré si viete rezervovať pre súkromné podujatie. Personál Vám rád poradí s možnosťami. Oslavy na izbách (s hlasnou hudbou, viacerými hosťami neubytovanými v hoteli atď.) nie sú povolené a v prípade ich konania by sme museli zasiahnuť upozornením alebo ukončením akcie.

Hrať na hudobný nástroj či hlasno prehrávať hudbu na izbe neodporúčame, pretože aj počas dňa môže nadmerný hluk rušiť ostatných hostí. Ak si chcete zahrať na nástroj, je lepšie tak urobiť potichu alebo v čase, keď v okolí izieb nie sú iní hostia odpočívajúci (napr. v popoludňajších hodinách). Vo všeobecnosti platí, že aj cez deň by hostia mali brať ohľad na ostatných – hotel nie je odhlučnený ako skúšobňa, takže zvuky z izby sa môžu niesť. Ak by sme dostali sťažnosť na hluk, požiadame Vás o stíšenie. Pre prehrávanie hudby prosíme využívať primeranú hlasitosť alebo slúchadlá, hlavne vo večerných hodinách. Radi by sme, aby si u nás všetci hostia oddýchli bez rušenia.

Ak Vás niečo alebo niekto v noci vyrušuje (napríklad nadmerný hluk z inej izby), prosím neváhajte kontaktovať **recepciu**. Počas prevádzkových hodín recepcie (do 20:00) situáciu ihneď riešime – personál obratom upozorní pôvodcu hluku. Ak sa rušenie vyskytne po tom, čo je recepcia zatvorená, je k dispozícii pohotovostný telefónny kontakt (uvedený na informačnej karte na izbe alebo vo vstupnej hale). Zavolaním na tento kontakt sa spojíte so zodpovednou osobou, ktorá situáciu príde vyriešiť. Bezpečnosť a pokoj našich hostí sú prioritou, takže ak by došlo k vážnemu rušeniu v noci, určite zakročíme – či už osobným zásahom pracovníka alebo v krajnom prípade privolaním polície. Nemusíte sa obávať nahlásiť problém, sme tu pre to, aby ste sa cítili komfortne.

Áno, náš hotel je dostupný na viacerých online rezervačných portáloch. Nájdete nás napríklad na Booking.com, Expedia (a jej partnerských stránkach ako Hotels.com) či ďalších ubytovacích weboch. Na Airbnb priamo neponúkame izby (keďže ide o hotel, nie súkromný byt), ale sme dobre viditeľní na tradičných hotelových portáloch. Samozrejme, izbu si môžete rezervovať aj priamo cez naše vlastné webstránky alebo kontaktovaním recepcie. Ceny a dostupnosť by mali byť jednotné naprieč platformami, hoci pri priamom kontakte vieme niekedy poskytnúť výhodu či flexibilitu navyše.

Štandardne sa snažíme udržiavať ceny konzistentné naprieč všetkými kanálmi. To znamená, že cena izby by mala byť rovnaká či už rezervujete cez portál typu Booking.com alebo priamo cez našu recepciu/webstránku. Niektoré portály však môžu ponúkať dočasné akcie či zľavy (napr. tzv. Genius zľavy na Booking.com) – v takom prípade sa môže zobraziť o niečo nižšia cena pre užívateľov daného programu. Pri priamom rezervovaní cez nás však často vieme poskytnúť rôzne výhody (napr. flexibilnejšie storno podmienky, lepšiu izbu ak je voľná, príp. drobný darček na privítanie). Odporúčame preto vždy skontrolovať aj našu oficiálnu ponuku a pokojne nás kontaktovať – urobíme maximum, aby ste získali výhodnú cenu.

Pri rezervácii cez externé portály (ako Booking.com, Expedia a pod.) dostanete oficiálne potvrdenie od daného portálu na e-mail, ktorý ste zadali. Toto potvrdenie obsahuje všetky potrebné informácie o Vašej rezervácii. Náš systém zároveň Vašu rezerváciu automaticky zaeviduje, takže ďalšie osobitné potvrdenie priamo od hotela už neposielame – za záväzné platí to od portálu. Ak by ste však potrebovali napríklad faktúru na firmu alebo špeciálne potvrdenie, radi Vám ho na požiadanie vystavíme pri príchode alebo ho pošleme e-mailom. Inými slovami, potvrdenie od Booking/Expedia stačí a my ho berieme ako platné. Airbnb funguje trocha inak – po zaplatení rezervácie cez Airbnb komunikácia ide cez ich platformu, ale opäť platí, že samostatný e-mail od nás už nepotrebujete. Samozrejme, ak by ste nejaké potvrdenie navyše predsa len chceli, kontaktujte nás a vyhovieme Vám.

Check-in prebieha rovnako, či už máte rezerváciu priamo alebo cez sprostredkovateľa. Po príchode na recepciu nám jednoducho poviete meno, na ktoré je rezervácia, prípadne ukážete potvrdenie (napr. v mobile). Všetky potrebné údaje už v systéme budeme mať. Následne predložíte doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas) na registráciu a podpíšete ubytovací formulár. Potom Vám odovzdáme kľúč/kartu od izby. Žiadne ďalšie doklady či potvrdenia z portálu nepotrebujeme; platbu ste buď už vykonali online, alebo ju uhradíte u nás podľa podmienok rezervácie. V zásade sa proces nelíši od bežného check-inu. Ak ste cez portál uviedli nejaké špeciálne požiadavky, budeme o nich vedieť a pripravíme sa na ne (napr. neskorý príchod atď.).

Ak ste rezervovali cez externý portál, odporúčame vykonať zmeny alebo zrušenie priamo cez daný portál, pretože sa tým zaistia správne podmienky (napríklad nárok na refundáciu podľa pravidiel portálu). Samozrejme, môžete kontaktovať aj priamo nás – my Vám vieme poradiť a prípadne zmeniť dátumy či počet osôb, ale finálne zrušenie býva najlepšie potvrdiť cez systém, kde ste rezervovali. V prípade Booking.com napríklad zrušenie prebehne v ich rozhraní a my ho následne potvrdíme. Ak by ste mali problém zrušenie cez portál uskutočniť, radi Vám pomôžeme – stačí nám dať vedieť. Treba však dbať na storno podmienky Vašej rezervácie; ak je rezervácia nevratná alebo po lehote, hotel sám ju nemôže bez poplatku zrušiť bez súhlasu portálu. Odporúčame teda vždy riešiť úpravy cez rovnaký kanál, akým bola rezervácia vytvorená, aby boli dodržané všetky náležitosti.

Áno, hosť od nás pri odchode dostane riadny doklad o ubytovaní (faktúru alebo blok z registračnej pokladne), bez ohľadu na to, cez aký kanál rezervoval. Ak ste rezervovali a zaplatili cez Booking.com, väčšinou platba prebieha priamo v hoteli pri príchode/odchode, takže Vám vystavíme faktúru my. Pokiaľ ste platili online cez portál (napríklad Expedia Collect alebo Airbnb), aj tak Vám na požiadanie vystavíme faktúru za ubytovanie pre Vaše účtovné účely – len bude uvedené, že platba prebehla cez sprostredkovateľa. Pre firemných klientov nie je problém vystaviť faktúru na firmu. Zjednodušene: vždy dostanete doklad od nás ako ubytovateľa, buď v papierovej alebo elektronickej forme.

Pri priamom rezervovaní napriamo sa snažíme hosťom poskytnúť čo najlepší servis. Cenovo sme spravidla na úrovni online portálov, ale priamy hosť môže získať napríklad flexibilnejšie storno podmienky, prioritné vybavenie špeciálnych požiadaviek alebo drobnú pozornosť na privítanie (napríklad welcome drink). Taktiež pri priamom kontakte vieme lepšie komunikovať Vaše potreby (typ izby, skorý check-in a pod.). Občas ponúkame aj špeciálne pobytové balíčky či zľavy dostupné iba pri rezervácii cez náš web. Výhodou je aj osobnejší prístup – ak si rezervujete priamo, personál už vopred vie Vaše preferencie (lebo komunikujete priamo s nami). Neplatia sa žiadne provízie sprostredkovateľom, takže tieto prostriedky vieme investovať do starostlivosti o hosťa. Zhrnuté: direct booking = rovnaká cena (alebo lepšia) + potenciálne extra výhody a väčšia flexibilita.

Ak máte akékoľvek špeciálne požiadavky (napríklad detskú postieľku, neskorý príchod, alergiu na perie atď.), odporúčame ich uviesť už pri rezervácii cez daný portál – tieto informácie sa automaticky prenesú k nám. Ak ste to nestihli, neváhajte nás kontaktovať aj priamo (telefonicky alebo e-mailom) a svoju požiadavku doplniť. Je to istota, že sa o nej dozvieme včas. Napríklad Booking.com má políčko "Poznámky pre ubytovanie", ktoré nám systém odovzdá. Po vytvorení rezervácie cez portál môžete komunikovať aj cez ich správový systém, alebo kedykoľvek napísať/telefonovať nám priamo – obe cesty sú v poriadku. Dôležité je, aby sme o Vašej požiadavke vedeli s predstihom. Či už informácia príde cez platformu alebo priamo, vždy ju zaznamenáme a potvrdíme Vám, či ju vieme splniť.

Izby v našom hoteli sú postavené s kvalitnými materiálmi a zvuková izolácia je na dobrej úrovni, takže bežné zvuky zvonka alebo z chodby sú tlmené. Keďže sa nachádzame v pokojnom mestečku, nočný hluk zvonka je minimálny. Samozrejme, úplná zvukotesnosť (ako v nahrávacom štúdiu) nie je v hotelovom prostredí reálna – občas môže byť počuť tlmené zvuky ak napríklad vedľa niekto hlasnejšie rozpráva alebo prechádza chodbou. Celkovo však hostia hodnotia náš hotel ako tichý a pokojný. Pre maximálne pohodlie odporúčame v noci zatvoriť okná (ak by náhodou vonku prechádzali autá) a dodržiavame nočný kľud, takže po 22:00 by ste nemali byť rušení vôbec. Ak by ste predsa len mali problém s hlukom, recepcia je pripravená situáciu riešiť – naším cieľom je, aby ste sa dobre vyspali.

Áno, myslíme aj na hostí s alergiami. Všetky naše izby sú vybavené **antialergickými vankúšmi a prikrývkami** (nepoužívame perovú výplň, ale syntetickú, ktorá je vhodná pre alergikov). Posteľná bielizeň je z kvalitných materiálov, ktoré sú priedušné a nedráždia. Ak máte špeciálnu požiadavku na lôžkoviny (napr. iný typ vankúša), dajte nám vedieť – pokúsime sa vyhovieť. Keďže v hoteli nie sú povolené domáce zvieratá a celý objekt je nefajčiarsky, prostredie je celkovo priaznivé pre alergikov.

Samozrejme, čisté posteľné prádlo a uteráky sú zahrnuté v cene ubytovania a pripravené v izbe pre každého hosťa. Nemusíte si nič nosiť. Každá izba je pri príchode vybavená kompletne povlečenými perinami a vankúšmi, a na každého hosťa čaká osuška a menší uterák. Pri dlhších pobytoch Vám bielizeň a uteráky v pravidelnom intervale vymeníme (zvyčajne každé 3 dni, alebo podľa dohody). Ak by ste potrebovali čistý uterák navyše alebo výmenu skôr, stačí kontaktovať recepciu a radi Vám vyhovieme.

Áno, v kúpeľniach všetkých izieb nájdete základné toaletné potreby. K dispozícii je **šampón a sprchový gél** (zvyčajne v 1–2 univerzálnych balíčkoch alebo dávkovači) a taktiež **mydlo** na ruky. Nechýba ani **sprchová čiapka** a v prípade potreby vieme poskytnúť aj jednorazové hygienické potreby ako sú set na čistenie zubov či holenie (na vyžiadanie na recepcii). Fén na vlasy je takisto súčasťou vybavenia kúpeľne. Základnú kozmetiku teda nosiť nemusíte, je pripravená pre Vás na izbe. Ak by ste potrebovali niečo navyše, pokojne sa spýtajte – ak to máme, radi poskytneme.

Áno, súčasťou vybavenia každej izby je **sušič vlasov** (fén). Nájdete ho buď priamo v kúpeľni (zavesený na stene) alebo uložený v kúpeľňovej skrinke. Je k dispozícii bezplatne pre Vaše použitie. Nemusíte si teda nosiť vlastný fén, pokiaľ nechcete – postaráme sa o to, aby ste mali vlasy ako vysušiť. Fény u nás sú štandardnej hotelovej kvality s dostatočným výkonom.

Ako už bolo spomenuté, vlastnú hotelovú práčovňu nemáme, ale v prípade potreby vieme hosťom pomôcť s vypraním oblečenia. Ak ide o menšie množstvo (pár kúskov), môžeme to zabezpečiť buď cez upratovaciu službu alebo Vám odporučíme neďalekú práčovňu. Za takúto službu sa účtuje poplatok podľa rozsahu (dohodou). Pre väčší objem bielizne alebo rýchle služby odporúčame využiť profesionálnu čistiareň v meste – recepcia Vám poskytne kontakt a prípadne pomôže s odvozom. Žehličku a žehliacu dosku Vám vieme zapožičať, ak si chcete niečo preprať ručne na izbe a potom ožehliť. Snažíme sa vyjsť v ústrety aj v tejto oblasti, hoci plnohodnotnú hotelovú práčovňu nemáme.

Áno, ak počas pobytu očakávate balíček alebo poštovú zásielku, môžete ju nechať poslať na adresu nášho hotela (Dubno Eat & Sleep, P. Jilemnického 789, 018 51 Nová Dubnica). Uveďte pri tom aj Vaše meno, aby sme vedeli zásielku priradiť k hosťovi. Recepcia zásielku prevezme a uschová. Následne Vás budeme informovať (napríklad pri návrate do hotela alebo Vám zavoláme na izbu), že Vám prišla pošta. Balík si potom môžete vyzdvihnúť na recepcii. Túto službu poskytujeme pre našich hostí bezplatne. Odporúčame len vopred informovať recepciu, že niečo očakávate, aby sme vyhliadali kuriéra. Rovnako Vám vieme pomôcť, ak potrebujete počas pobytu niečo odoslať – nasmerujeme Vás na najbližšiu poštu alebo prevezmeme list na podanie.

Špeciálny business kútik s počítačom pre hostí nemáme, ale radi Vám pomôžeme s tlačou potrebných dokumentov na recepcii. Ak potrebujete vytlačiť napríklad letenku, lístok alebo iný dokument, stačí nám ho poslať e-mailom alebo priniesť na USB kľúči a náš personál Vám ho na administratívnej tlačiarni vytlačí. Ide skôr o drobnú tlač (nie veľké objemy), ale pre bežné potreby to plne postačuje. Služba je pre ubytovaných hostí zdarma alebo za symbolický poplatok, podľa rozsahu. Takisto Vám vieme dokument naskenovať a poslať e-mailom. Ak potrebujete využiť počítač, recepcia Vám môže v nutnom prípade zapožičať svoj, prípadne Vás nasmerujeme do neďalekého internetového centra. Vo všeobecnosti však väčšina našich hostí využíva vlastné zariadenia a len občas potrebuje niečo vytlačiť – čo zabezpečíme.

Radi Vám pomôžeme naplánovať Váš čas v regióne. Na recepcii Vám vieme odporučiť zaujímavé miesta v okolí, ako napríklad hrad Trenčín, kúpele Trenčianske Teplice, zrúcaninu hradu Beckov alebo krásne cyklotrasy a turistické chodníky v Bielych Karpatoch. Disponujeme mapkami okolia a brožúrami s tipmi na výlety. Ak by ste mali záujem o organizovanú prehliadku mesta či hradu so sprievodcom, vieme Vám pomôcť skontaktovať miestne turistické informačné centrum alebo sprievodcovskú službu. Taktiež vieme zabezpečiť napríklad taxi alebo transfer na miesto výletu. Priamo v hoteli ponúkame aj informačné letáčiky (v slovenčine aj angličtine) s popisom atrakcií. Stačí sa spýtať na recepcii a radi Vám poradíme, kam ísť a čo zažiť podľa Vašich preferencií.

Áno, nie je problém vystaviť faktúru na firemné údaje, pokiaľ u nás hosť býva služobne. Pri check-ine alebo check-oute stačí nahlásiť, že požadujete faktúru na firmu, a uviesť fakturačné údaje (názov spoločnosti, adresa, IČO/DIČ). Recepcia Vám pripraví faktúru s týmito údajmi. Môžeme ju dať vytlačenú alebo poslať elektronicky e-mailom, podľa Vašej preferencie. Uistite sa prosím, že rezervácia nebola už uhradená cez portál vystavením faktúry (napr. Booking vystavuje tzv. Invoice by Booking v niektorých prípadoch) – v takom prípade Vám môžeme vystaviť len potvrdenie o poskytnutej službe, lebo platba nešla priamo nám. Ale inak štandardne vystavujeme firemné faktúry pravidelne pre mnoho hostí na služobnej ceste.

Áno, ak plánujete ubytovať väčšiu skupinu hostí (napríklad firemnú skupinu, športový tím či svadobných hostí), vieme Vám pripraviť ponuku na mieru. Pri rezervácii viacerých izieb naraz zvyčajne vieme poskytnúť určitú zľavu z bežnej ceny – výška zľavy závisí od počtu izieb/nocí a termínu. Okrem toho môžeme zabezpečiť aj doplnkové služby pre skupinu, ako napríklad spoločnú večeru, coffeebreaky pri školeniach a pod. Odporúčame kontaktovať nás priamo s detailmi (počet osôb, dátumy, účel pobytu) a my Vám vypracujeme cenovú ponuku. Snažíme sa byť voči skupinám ústretoví. Pre potvrdenie skupinovej rezervácie môžeme požadovať zálohu vopred (najmä pri veľmi veľkých skupinách). Celkovo však platí, že väčšie skupiny u nás vítame a finančne zvýhodníme, ak je to v našich možnostiach.

Vo všeobecnosti nepožadujeme od hostí pri príchode bezpečnostnú kauciu v hotovosti. Avšak, pri check-ine žiadame hostí, ktorí sú u nás prvýkrát, aby poskytli kreditnú kartu na pre-autorizáciu (rezerváciu prostriedkov) ako garanciu prípadných škôd alebo extra poplatkov:contentReference[oaicite:28]{index=28}:contentReference[oaicite:29]{index=29}. Ide o štandardný postup – na karte sa dočasne zablokuje suma (napr. 50-100 €) a po bezproblémovom odchode sa odblokuje. Ak nemáte kreditnú kartu, môžeme výnimočne požiadať o vratnú zálohu v hotovosti v podobnej výške. Tá Vám bude vrátená pri odchode, ak je všetko v poriadku. Tieto opatrenia sú skôr výnimkou a uplatňujú sa hlavne na väčšie skupiny alebo v prípadoch, kde to uznáme za vhodné. Bežný hosť sa s dodatočnou kauciou nestretne; postačuje nám platba za izbu podľa rezervácie.

Hostia majú prístup do budovy 24 hodín denne. Aj keď je recepcia v noci zatvorená, pri check-ine obdržíte kľúč alebo elektronickú kartu, ktorou si viete otvoriť hlavný vchod aj počas nočných hodín. Náš hotel nemá zákaz vychádzania – môžete sa kedykoľvek vrátiť aj neskoro v noci. Vchodové dvere sa po 22:00 automaticky zamykajú, ale pomocou Vášho kľúča/karty ich bez problémov odomknete. Preto ak sa napríklad zdržíte v meste, nemusíte mať obavy, že by ste sa nedostali dnu. Prosíme len, aby ste pri návrate v nočných hodinách dbali na ticho na chodbách kvôli ostatným hosťom.

Návštevy neubytovaných osôb na izbe sú povolené v čase od 8:00 do 22:00, pokiaľ sú vopred ohlásené na recepcii. Ak Vás prídu navštíviť priatelia či rodina, prosíme, aby sa zastavili na recepcii a informovali nás o návšteve. Po 22:00 už nie je dovolený vstup cudzím osobám do ubytovacej časti hotela – v nočných hodinách majú prístup iba riadne ubytovaní hostia. Odporúčame využiť na stretnutie s návštevou spoločné priestory (napr. reštauráciu alebo lobby) a dbať na nerušenie ostatných hostí.

Áno, pre fajčiarov je vyhradené miesto pred hlavným vchodom do reštaurácie/hotela, kde sa nachádza popolník a prístrešok. Hostia tam môžu fajčiť tak, aby dym nevnikal do vnútra. Všetky vnútorné priestory sú nefajčiarske, takže fajčenie je možné iba vonku. Ak by ste nevedeli, kde presne je fajčiarska zóna, recepcia Vám ju pri príchode rada ukáže. Prosíme fajčiarov, aby využívali tento priestor a nefajčili priamo pred oknami alebo na terase určenej pre stolovanie hostí. Takto dokážeme zabezpečiť pohodlie pre nefajčiarov aj fajčiarov.

Všetky bežné poplatky sú už zahrnuté v cene ubytovania. Cena, ktorú vidíte pri rezervácii, zahŕňa DPH aj miestny ubytovací poplatok obci. Neúčtujeme žiadne dodatočné rezortné alebo upratovacie poplatky – upratovanie izby je v cene. Jedinými dodatočnými poplatkami by mohli byť voliteľné služby, ktoré si objednáte navyše (napríklad masáž, minibar, neskorý check-out za poplatok a pod.), alebo prípadná kaucia (ktorá je však vratná). Takže nemusíte sa obávať skrytých poplatkov – pri odchode zaplatíte len to, čo ste si objednali nad rámec dohodnutého ubytovania. Naša cenová politika je transparentná.

Pri check-ine od Vás budeme potrebovať platný **doklad totožnosti**. Pre občanov Slovenskej republiky postačuje občiansky preukaz (OP). Pre zahraničných hostí je ideálne predložiť pas, príp. občiansky preukaz EÚ. Dôležité je, aby doklad obsahoval fotografiu a základné identifikačné údaje. Tieto údaje zapíšeme do ubytovacieho systému v zmysle zákonných povinností (napr. evidencie cudzincov). Vodičský preukaz nepovažujeme za primárny doklad na účely ubytovania. Takže zhrnuté: **občiansky preukaz postačí** pre domácich, **pas** pre cudzincov (príp. občiansky v rámci EÚ) – nič viac nepotrebujete.

Naše elektrické zásuvky sú štandardu **230 V / 50 Hz** typu E (s kolíkom) ako vo väčšine kontinentálnej Európy. Ak prichádzate zo zahraničia a Váš prístroj má iný typ zástrčky (napr. britskej, americkej), máme na recepcii k zapožičaniu niekoľko univerzálnych cestovných adaptérov. Po príchode stačí požiadať a adaptér Vám radi poskytneme (vratná záloha môže byť symbolicky požadovaná). Mnoho moderných zariadení (notebooky, telefóny) už má kompatibilné nabíjačky, ale pre istotu sme pripravení pomôcť. Ak by ste adaptér potrebovali, no všetky by boli práve požičané, recepcia Vám poradí, kde v blízkosti sa dá kúpiť. Zatiaľ sme však vždy vedeli hosťom vyhovieť.

Voda z vodovodu v našom hoteli je **pitná** a bezpečná na konzumáciu. Slovensko má vo všeobecnosti kvalitnú pitnú vodu a tá z mestského vodovodu v Novej Dubnici spĺňa všetky hygienické normy. Môžete si teda bez obáv napustiť pohár vody priamo z kohútika na izbe. Samozrejme, ak preferujete balenú vodu, je možné si ju zakúpiť v našej reštaurácii alebo v neďalekom obchode. Pre váš komfort zvykneme na izbu pripraviť aj malú fľašu vody ako pozornosť pri príchode. Ale inak platí, že kohútiková voda je pitná a mnohí hostia ju bežne pijú.

Bežné upratovanie izieb prebieha **každý deň**, pokiaľ hosť nepožiada inak. Naše chyžné izbu denne vyvetrajú, ustelú postele, vynesú kôš, doplnia toaletné potreby a utrú povrchy podľa potreby. Uteráky meníme zhruba každý druhý deň (prípadne na požiadanie hneď). Ak preferujete, aby sa izba neupratovala (napríklad kvôli súkromiu alebo ekologickým dôvodom), stačí vyvesiť na dvere visačku "Nerušiť" alebo informovať recepciu – naše personál potom upratovanie vynechá. Pri dlhodobých pobytoch (7 a viac nocí) robíme aspoň raz do týždňa dôkladnejšie upratovanie, aj ak si inak hosť neželá denné zásahy. Snažíme sa tak vyhovieť preferenciám hostí – niekto chce mať pokoj, iný zas tip-top servis každý deň. Stačí nám dať vedieť.

Náš hotel je menší a útulný – disponujeme spolu **16 izbami**. Každá izba je moderne zariadená a plne vybavená pre pohodlie hostí. Táto kapacita nám umožňuje poskytovať hosťom osobný prístup a pokojné prostredie bez nadmerného ruchu.

„V hoteli nemáme výťah. Radi vám však pomôžeme s batožinou a zabezpečíme, aby bol váš pobyt čo najpohodlnejší. Ak máte špeciálne požiadavky na izbu s jednoduchším prístupom, dajte nám vedieť pri rezervácii.“

Áno, všetky naše izby sú vybavené malou chladničkou (minibarom). Hostia v nej nájdu napríklad fľašu vody na privítanie a môžu si v nej uskladniť vlastné nápoje či drobné občerstvenie. Chladnička pomáha udržať nápoje vychladené a je hosťom voľne k dispozícii.

Áno, v každej izbe je k dispozícii **kávovar** na prípravu teplej nápoja. Pomocou kávovaru si môžete pripraviť espresso alebo čaj (dodávame aj kapsule/čajové vrecúška). V izbách kategórie Superior sa nachádza aj samostatná **rýchlovarná kanvica** pre jednoduchú prípravu čaju či iných horúcich nápojov. Všetky izby tak umožňujú hosťom urobiť si kávu alebo čaj priamo na izbe.

Áno, pre našich hostí sme zriadili bezpečnú úschovňu športového vybavenia. Cyklisti môžu využiť špeciálne zabezpečenú **úschovňu bicyklov** s alarmom a kamerovým systémom:contentReference[oaicite:32]{index=32}. Tam si viete počas pobytu zdarma odložiť bicykel. V úschovni je priestor aj na iné športové potreby (napr. lyže v zime), aby ste ich nemuseli mať na izbe. Upozorňujeme, že väčšie športové náradie (ako lyže) nie je dovolené ponechávať v izbe – radi Vám ich uskladníme v tejto úschovni:contentReference[oaicite:33]{index=33}. Úschovňa je pre hostí k dispozícii bez poplatku.

Áno, raňajky sú už započítané v cene Vášho ubytovania. Každé ráno si tak môžete vychutnať bohaté bufetové alebo à la carte raňajky bez ďalších poplatkov:contentReference[oaicite:36]{index=36}. V cene za noc je zahrnuté jedno raňajkové menu (resp. voľný vstup na raňajkový bufet) pre každú ubytovanú osobu.

Hotel Dubno Eat & Sleep bol otvorený v marci 2023 ako nový moderný hotel s pripojenou reštauráciou. Ide o relatívne novú prevádzku, ktorá nadväzuje na rodinnú reštauráciu Dubno fungujúcu už niekoľko rokov pred otvorením hotela.

Náš názov Dubno vznikol spojením prvých písmen z názvu mesta – DU ako Dubnica a NO ako Nová. Je to jednoduchý, zapamätateľný názov, ktorý odkazuje priamo na miesto, kde pôsobíme. Doplnok ‘Eat & Sleep’ potom vystihuje, čo u nás hostia nájdu – modernú kuchyňu a pohodlné ubytovanie

Hotel prevádzkuje spoločnosť Apollo s.r.o., ktorá je majiteľom objektu a zabezpečuje aj chod pripojenej reštaurácie. Ide o lokálny rodinný podnik.

Dubno Eat & Sleep je zaradený v kategórii trojhviezdičkových (3★) hotelov.

Áno, Dubno Eat & Sleep získalo viacero ocenení od hodnotiacich portálov a hostí. Sme hrdí na Booking.com Traveller Review Award a vysoké hodnotenia na Google Reviews. Tieto ocenenia sú výsledkom spokojnosti našich hostí s našimi službami, kuchyňou aj ubytovaním

Hotel Dubno Eat & Sleep nie je súčasťou žiadneho hotelového reťazca – ide o nezávislý hotel prevádzkovaný samostatne (rodinný podnik).

Izbu si môžete rezervovať viacerými spôsobmi: prostredníctvom našej oficiálnej webovej stránky (online rezervačného formulára), telefonicky alebo e-mailom priamo na recepcii, prípadne cez známe rezervačné portály ako Booking.com. Odporúčame priamu rezerváciu cez naše stránky alebo recepciu pre najaktuálnejšie informácie a dostupné balíčky.

Akceptujeme platby hlavnými kreditnými a debetnými kartami (Visa, Mastercard, Maestro) aj v hotovosti. Na recepcii aj v reštaurácii je k dispozícii platobný terminál, takže je možné platiť aj bezkontaktne (napríklad mobilom cez Apple Pay alebo Google Pay).

Politika zrušenia rezervácie závisí od zvoleného typu rezervácie a tarify. Pri flexibilných rezerváciách je zvyčajne možné bezplatné zrušenie až do určitého dňa pred príchodom; pri zvýhodnených nevratných tarifách môže byť v prípade zrušenia účtovaný storno poplatok (až do výšky ceny pobytu). Presné podmienky storna sú vždy uvedené pri rezervácii konkrétnej ponuky. Odporúčame preto oboznámiť sa so storno podmienkami pri vytváraní rezervácie.

Štandardný čas check-in (príchodu) je od 14:00 do 20:00. Check-out (odchod) je do 10:00 hod. v deň odchodu.

Skorší check-in pred 14:00 je možný na základe dohody a dostupnosti izieb (ak je izba pripravená skôr, radi Vás ubytujeme v predstihu). Neskorý check-out po 10:00 je možný takisto po dohode – poskytujeme služby oneskoreného odchodu za dodatočný poplatok, ak to kapacity dovolia. Odporúčame vopred kontaktovať recepciu, ak máte záujem o skorší príchod alebo neskorší odchod, aby sme vedeli Vašej požiadavke vyhovieť.

Pri check-ine je potrebné predložiť platný doklad totožnosti. Občania SR sa môžu preukázať občianskym preukazom, zahraniční hostia pasom alebo iným platným cestovným dokladom. Každý hosť pri príchode vypĺňa registračnú kartu a preukazuje sa uvedeným dokladom.

Áno, pobyt je možné si predĺžiť, pokiaľ to kapacita hotela dovoľuje. Odporúčame čo najskôr informovať recepciu o Vašom zámere. V prípade voľných izieb Vám radi upravíme rezerváciu – ak by Vaša aktuálna izba už nebola dostupná, ponúkneme Vám inú voľnú izbu rovnakej alebo vyššej kategórie. Dodatočné noci budú účtované podľa platného cenníka. Predĺženie pobytu závisí od obsadenosti, preto je dôležité oznámiť svoj zámer včas.

V niektorých obdobiach ponúkame výhodné pobytové balíčky alebo sezónne akcie. Odporúčame sledovať sekciu "Pobytové balíčky" na našej webovej stránke alebo sa informovať priamo na recepcii o aktuálnych ponukách. Pripravujeme napríklad tematické víkendové pobyty, sviatočné balíčky či zvýhodnené ceny počas mimosezóny. Radi Vám poskytneme informácie o aktuálnych akciách na požiadanie.

Momentálne nemáme zavedený formálny vernostný program. Našich pravidelných hostí sa však snažíme odmeniť individuálnym prístupom – pri opakovaných pobytoch vieme napríklad ponúknuť určité výhody alebo najlepšiu dostupnú cenu. Odporúčame rezervovať priamo a spomenúť, že ste u nás už boli ubytovaní, aby sme Vám mohli vyjsť v ústrety.

Ponúkame viacero kategórií izieb:
- **Dvojlôžková izba Štandard** (s manželskou posteľou) a **Twin izba Štandard** (s dvomi oddelenými lôžkami) – komfortné, moderne zariadené izby s rozlohou cca 20 m², vhodné pre 2 osoby.
- **Deluxe dvojlôžková/twin izba** – priestrannejšia izba pre 2 osoby, s manželskou posteľou alebo dvomi lôžkami, vybavená rovnakým moderným vybavením ako štandardné izby.
- **Dvojlôžková izba Superior (2+2)** – najpriestrannejší typ izby, ideálny pre rodinu (2 dospelí + až 2 deti). Má manželskú posteľ a rozkladací gauč vhodný na každodenné spanie pre 1–2 deti.

Všetky izby majú vlastnú kúpeľňu (sprchový kút a WC), nefajčiarske. K vybaveniu patrí satelitná **Smart TV** (s prístupom na Netflix/HBO GO), bezplatné **Wi-Fi**, **minichladnička/minibar**, **kávovar** na prípravu kávy a čaju, **sušič vlasov**, hotelová kozmetika (šampón, sprchový gél) a antialergické vankúše. Uteráky a posteľná bielizeň sú zahrnuté. Izby Superior navyše obsahujú aj rýchlovarnú kanvicu a rozkladací gauč pre deti.

Áno, na požiadanie vieme do izby pripraviť detskú postieľku. Postieľka je vhodná pre dieťa do cca 1 roka a účtujeme za ňu poplatok 10 € na noc. Ak o ňu máte záujem, dajte nám vedieť vopred pri rezervácii alebo pred príchodom, aby sme ju mohli pripraviť.

Špeciálne "alergické izby" ako samostatnú kategóriu nemáme, avšak celý hotel je nefajčiarsky a bez prítomnosti domácich zvierat, čo je priaznivé pre hostí s alergiami. V izbách používame antialergické vankúše a posteľnú bielizeň. Podlahy sú tvrdé (bez kobercov s vysokým vlasom), čo pomáha minimalizovať prach. Ak trpíte konkrétnou alergiou (napr. na perie v vankúšoch alebo iné), dajte nám vedieť vopred a pokúsime sa Vám vyhovieť.

Nie je možné do izieb pridávať prístelky pre ďalších hostí. Kapacita izby je obmedzená na pevné lôžka v izbe (resp. rozkladací gauč v Superior izbe pre deti). Pre najmenšie deti do 1 roka vieme poskytnúť detskú postieľku (za poplatok), avšak klasické prístelky hotel neposkytuje.

Áno, skoro izby v našom hoteli sú vybavené klimatizáciou. Každá izba má individuálne ovládanie, takže si môžete nastaviť teplotu podľa vlastných potrieb, čo zaručí maximálny komfort aj počas horúcich dní. **Twin izba Štandard**, **Deluxe dvojlôžková/twin izba**, **Dvojlôžková izba Superior (2+2)** sú klimatizované

Izby nemajú vlastné balkóny ani terasy. Náš hotel sídli v budove v centre mesta, ktorá balkóny neobsahuje. Naši hostia však môžu využiť vonkajšiu terasu a záhradné posedenie pri reštaurácii, kde si môžu vychutnať pobyt na čerstvom vzduchu.

Župany ani papuče na izbách štandardne neposkytujeme. Ak by ste ich výnimočne potrebovali, môžete sa skúsiť informovať na recepcii – v prípade možností Vám vyhovieme. Keďže nie sme wellness hotel, župany a papuče nepatria medzi bežné vybavenie izieb.

Izby nie sú vybavené vlastnými trezormi. Pokiaľ potrebujete uschovať cennosti, môžete využiť trezor na recepcii – radi Vám Vaše cennosti bezpečne uschováme v hotelovom sejfe počas Vášho pobytu.

V izbách sú použité kvalitné matrace strednej tvrdosti, ktoré zabezpečujú pohodlný a zdravý spánok. Ide o moderné hotelové matrace poskytujúce dobrú oporu chrbtici aj komfort – navrhnuté tak, aby vyhovovali väčšine hostí. (Konkrétnu značku matracov nezverejňujeme, avšak dbáme na vysokú kvalitu lôžok.)

Žehlička ani žehliaca doska nie sú štandardnou súčasťou vybavenia izby, v prípade potreby však vieme hosťom tieto pomôcky zapožičať. Kontaktujte recepciu a personál Vám ochotne poskytne žehličku (a podľa potreby aj žehliacu dosku) na Vašu izbu, aby ste si mohli odevy ožehliť.

Raňajky sú zahrnuté v cene ubytovania. Ponúkame výborné hotelové raňajky, ktoré podávame formou bufetových stolov, prípadne (podľa obsadenosti a preferencií hostí) aj výberom z à la carte menu. Na bufete nájdete teplé aj studené pokrmy – čerstvé pečivo a sladké koláče, vajíčka (napr. praženicu), slaninu, syry, údeniny, cereálie, ovocie, jogurty a ďalšie – takže každý si nájde niečo chutné. K dispozícii je tiež káva, čaj a džúsy. Dbáme na to, aby raňajky boli pestré, čerstvé a kvalitné, aby ste mali dobrý štart do dňa.

Raňajky sa podávajú každé ráno približne od 7:00 do 9:30 hod. Počas pracovných dní začíname okolo 7:00 a raňajky sú dostupné do 9:30,. Presné časy raňajok Vám potvrdí recepcia pri príchode, prípadne sa na ne môžete informovať vopred.

Klasickú polpenziu alebo plnú penziu neposkytujeme. V cene ubytovania sú zahrnuté raňajky, a na obedy či večere môžete využiť našu reštauráciu formou à la carte podľa vlastného výberu. To znamená, že hostia si môžu flexibilne objednať obed alebo večeru z jedálneho lístka v reštaurácii, ale nemáme pevne stanovený balík polpenzie/plnej penzie. V prípade skupín alebo špeciálnych požiadaviek však vieme individuálne dohodnúť stravovanie podľa potreby.

Určite sa vynasnažíme vyhovieť aj špeciálnym stravovacím požiadavkám hostí v rámci našich možností. Ak napríklad potrebujete bezlepkovú stravu, trpíte potravinovou alergiou alebo preferujete vegetariánsku/vegánsku kuchyňu, dajte nám prosím vedieť vopred (prípadne pri príchode). Naša reštaurácia má pomerne široký výber a kuchári sa pokúsia pripraviť vhodné jedlá podľa Vašich potrieb z dostupných surovín.

Klasickú donášku jedla na izbu (room service) neposkytujeme. Hostia sa môžu stravovať v našej reštaurácii, ktorá sa nachádza na prízemí hotela. V prípade špeciálnej požiadavky – napríklad raňajky do postele pri výnimočnej príležitosti – sa skúste dohodnúť s recepciou, a pokiaľ to bude možné, radi Vám vyhovieme. Vo všeobecnosti však jedlá na izby neroznášame.

Áno, súčasťou nášho hotela je aj vlastná reštaurácia Dubno Eat & Sleep. Ide o modernú reštauráciu s bohatou ponukou jedál, ktorá spája tradičnú slovenskú kuchyňu s medzinárodnými vplyvmi. Naši kuchári varia z čerstvých surovín a v menu nájdete napríklad **americké**, **thajské** či **európske** špeciality a BBQ jedlá na grile. Ponúkame šťavnaté burgre, grilované rebierka, steaky, ale aj ľahšie jedlá ako šaláty, cestoviny či lokálne tradičné pokrmy. Reštaurácia má moderný a príjemný interiér a je otvorená nielen pre hotelových hostí, ale aj pre verejnosť.

Áno, naša hotelová reštaurácia je prístupná aj verejnosti, nielen hosťom hotela. Privítame každého – miestnych obyvateľov aj návštevníkov – ktorí si k nám chcú prísť posedieť na obed, večeru či len tak na drink. Reštaurácia má samostatný vchod z ulice a funguje ako bežne dostupná reštaurácia, takže nás môžete navštíviť počas otváracích hodín aj bez ubytovania v hoteli.

Stôl si v našej reštaurácii nemusíte rezervovať povinne, avšak odporúčame to počas frekventovaných období – napríklad v piatok či sobotu večer alebo ak plánujete prísť vo väčšej skupine. Rezerváciou vopred si zaistíte miesto. Naša reštaurácia má síce dostatočnú kapacitu aj pre hostí "z ulice", no pre istotu a Váš komfort je lepšie zavolať dopredu a stôl si rezervovať.

Momentálne stravné lístky (gastrolístky) v našej reštaurácii neakceptujeme. Za konzumáciu je možné platiť v hotovosti alebo platobnou kartou. Do budúcnosti zvážime aj prijímanie stravných kariet podľa záujmu zákazníkov, no aktuálne tento spôsob platby nepodporujeme.

Balené obedy (lunch balíčky) ako samostatnú službu neponúkame, vieme sa však do určitej miery prispôsobiť hosťom. Ak sa chystáte na výlet a potrebujete si zobrať jedlo so sebou, môžeme Vám po dohode pripraviť napríklad sendviče, ovocie či iné jednoduché jedlá zabalené so sebou. Je vhodné dohodnúť sa vopred s personálom (napríklad pri raňajkách alebo na recepcii) a my sa pokúsime zabezpečiť Vám jedlo so sebou podľa možností.

Áno, máme vlastné parkovisko hneď vedľa hotela. Parkovanie pre hostí je **bezplatné**. Kapacita parkoviska zvyčajne postačuje pre všetkých hostí a nie je potrebná rezervácia miesta vopred. Parkovisko je vonkajšie, priamo prístupné z ulice (P. Jilemnického), v noci osvetlené a monitorované kamerovým systémom kvôli bezpečnosti.

Služby prania a žehlenia pre hostí priamo v hoteli neprevádzkujeme ako štandard. Ak potrebujete počas pobytu oprať oblečenie, vieme Vám odporučiť neďalekú čistiareň alebo práčovňu v okolí. V naliehavom prípade sa môžeme pokúsiť individuálne pomôcť (napríklad zabezpečiť expresné vyčistenie cez externú službu). Žehličku a žehliacu dosku Vám vieme na izbu zapožičať, aby ste si mohli odevy sami prežehliť podľa potreby.

Áno, v celom hoteli – vo všetkých izbách aj spoločných priestoroch – je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie. Kvalita signálu je veľmi dobrá, keďže máme modernú internetovú sieť (hostia ju v recenziách hodnotia vysoko). Heslo na Wi-Fi dostanete pri check-ine na recepcii. Pripojenie je dostatočne rýchle aj na prácu či streamovanie videí.

Priamo v hoteli nepožičiavame bicykle ani iné športové vybavenie. Pokiaľ si však prinesiete vlastný bicykel, poskytujeme pre cyklistov skvelé zázemie – máme zabezpečenú **úschovňu bicyklov** (s alarmom a kamerovým systémom) a **nabíjačky pre elektrobicykle**, ktoré môžete využívať bezplatne:contentReference[oaicite:0]{index=0}:contentReference[oaicite:1]{index=1}. Radi Vám tiež poradíme tipy na cyklotrasy v okolí. Ak by ste mali záujem požičať si bicykel, vieme Vás nasmerovať na blízke požičovne v okolí (napr. v Trenčíne či Trenčianskej Teplej).

Nie, v našom hoteli neprevádzkujeme zmenáreň ani nemáme bankomat. Najbližšie bankomaty a banky sú v centre Novej Dubnice, len pár minút chôdze od hotela, kde si môžete vybrať hotovosť alebo zmeniť peniaze podľa potreby. Ak potrebujete poradiť smer k najbližšiemu bankomatu, náš personál Vám ochotne pomôže.

Špecializované concierge služby neposkytujeme, avšak naša recepcia Vám rada pomôže so všetkým, s čím potrebujete poradiť či zariadiť. Personál recepcie vie pre Vás objednať taxi, odporučiť reštaurácie a turistické atrakcie, poskytnúť informácie o okolí či pomôcť s rezerváciami lístkov a výletov. Stačí sa na nás obrátiť so svojou požiadavkou a v rámci možností Vám vyhovieme.

Áno, pokiaľ prídete pred časom check-in a Vaša izba ešte nie je pripravená, alebo potrebujete uschovať batožinu po check-oute, radi Vám ju bezplatne uschováme na recepcii. Máme vyhradený priestor, kde budú Vaše kufre a tašky v bezpečí do času, kým sa budete môcť ubytovať alebo pokračovať na cestu. Stačí to oznámiť recepcii a postaráme sa o Vašu batožinu.

Žiaľ, nemáme vlastné wellness centrum, takže masáže ani kozmetické procedúry v rámci hotela neposkytujeme. Radi Vám však odporučíme blízke wellness a masážne centrá v okolí – napríklad v neďalekých kúpeľoch Trenčianske Teplice (iba pár minút jazdy), kde si môžete dopriať tieto služby. Ak máte záujem, recepcia Vám môže pomôcť s informáciami alebo rezerváciou v takomto zariadení.

Nie, v hoteli nemáme fitnes centrum ani posilňovňu. Ak si však chcete zacvičiť, vieme Vám odporučiť možnosti v okolí – neďaleko hotela sa nachádza mestské športové ihrisko a okolie ponúka vhodné trasy na beh či cyklistiku. V blízkych mestách (Nová Dubnica/Dubnica nad Váhom, prípadne Trenčín) sa nachádzajú aj komerčné fitnes centrá, kam si môžete zájsť za cvičením.

Áno, máme k dispozícii konferenčné priestory vhodné na menšie školenia, porady či firemné prezentácie. K dispozícii je viacúčelová miestnosť priamo v hoteli (prípadne vieme upraviť aj časť reštauračných priestorov alebo salónik na meeting), vybavená potrebnou konferenčnou technikou a Wi-Fi pripojením. Kapacita závisí od požadovaného usporiadania sedenia. Pre bližšie informácie a rezerváciu konferenčných priestorov nás prosím kontaktujte – radi zabezpečíme aj občerstvenie alebo ďalšie služby podľa Vašich potrieb.

Bohužiaľ, ubytovanie s domácimi zvieratami nie je v našom hoteli možné. Vo všetkých priestoroch ubytovania (vrátane izieb aj reštaurácie) platí zákaz vstupu zvierat, aby sme zachovali komfort, hygienu a ohľaduplnosť voči ostatným hostiam (vrátane tých s alergiami). Prosíme preto hostí, aby si pre svojich domácich miláčikov počas pobytu zabezpečili opateru mimo nášho hotela.

Áno, celý interiér hotela je nefajčiarsky. Všetky izby aj vnútorné priestory sú prísne označené ako nefajčiarske. Fajčenie je dovolené iba vonku, na miestach na to vyhradených (napríklad pred vstupom do hotela, kde je umiestnený popolník pre fajčiarov). Prosíme hostí o dodržiavanie zákazu fajčenia v interiéri – v prípade porušenia (fajčenia na izbe) môže byť účtovaná pokuta za vzniknuté škody a zvýšené náklady na čistenie.

Ubytovanie detí nie je nijako vekovo obmedzené – radi privítame deti všetkých vekových kategórií, od bábätiek až po tínedžerov. Nemáme stanovenú žiadnu minimálnu ani maximálnu vekovú hranicu pre ubytovanie detí. Len upozorňujeme, že deti vo veku 18 rokov a viac sa už pri rezervácii počítajú ako dospelé osoby (čo sa prejaví v cenovej kalkulácii).

V našom hoteli momentálne nemáme wellness zariadenia. Hosťom však ponúkame modernú reštauráciu, pohodlné izby a celoročný eventový priestor Dubno Záhrada

Pre väčšie skupiny hostí alebo firemné pobyty neplatia žiadne špeciálne odlišné pravidlá – vzťahujú sa na nich rovnaké hotelové podmienky a zásady ako na individuálnych hostí. Samozrejmosťou je dodržiavanie nočného pokoja a ostatných častí ubytovacieho poriadku aj pri skupinových pobytoch. Pokiaľ plánujete rezerváciu pre väčšiu skupinu alebo organizujete firemnú akciu, odporúčame nás kontaktovať vopred – môžeme sa dohodnúť na prípadných skupinových zľavách, špeciálnych požiadavkách (napríklad spoločné stolovanie v reštaurácii) či platobných podmienkach.

Návštevy neubytovaných osôb na izbe sú povolené v čase od 8:00 do 22:00, pokiaľ sú vopred ohlásené na recepcii. Ak Vás prídu navštíviť priatelia či rodina, prosíme, aby sa zastavili na recepcii a informovali nás o návšteve. Po 22:00 už nie je dovolený vstup cudzím osobám do ubytovacej časti hotela – v nočných hodinách majú prístup iba riadne ubytovaní hostia. Odporúčame využiť na stretnutie s návštevou spoločné priestory (napr. reštauráciu alebo lobby) a dbať na nerušenie ostatných hostí.

Áno, v čase od 22:00 večer do 6:00 ráno je v hoteli stanovený nočný pokoj. Prosíme hostí, aby v tomto intervale obmedzili hlučné aktivity a nerušili ostatných. Prípadné spoločenské akcie po 22:00 sú možné len s predchádzajúcim súhlasom hotela a výlučne v priestoroch na to určených:contentReference[oaicite:4]{index=4}. Dodržiavanie nočného kľudu prispieva k pohodliu a spánku všetkých ubytovaných hostí.

Áno, náš hotel je vybavený bezbariérovým prístupom pre hostí so zníženou pohyblivosťou. Vstup do budovy je riešený bez schodov a k dispozícii je výťah do všetkých poschodí. Ponúkame aj izbu kategórie Superior s bezbariérovou úpravou (širšie dvere, kúpeľňa prispôsobená pre vozíčkarov s madlami):contentReference[oaicite:6]{index=6}. Radi vyhovieme potrebám hendikepovaných hostí – ak potrebujete špecifickú pomoc, dajte nám vedieť vopred a pripravíme všetko potrebné.

Konzumácia alkoholu je povolená v priestoroch reštaurácie, baru a na terase, kde si môžete objednať nápoje z našej ponuky (máme bohatý výber piva, vína, destilátov). Je však zakázané konzumovať vlastný alkohol vo verejných priestoroch hotela alebo na izbách:contentReference[oaicite:8]{index=8}. Chceme tak zaručiť kultúrne prostredie a bezpečnosť. Samozrejme, všetkým hosťom podávame alkoholické nápoje len v zákonom povolenom rozsahu (osobám nad 18 rokov).

Áno, vieme zabezpečiť priestory aj služby pre svadby a rôzne oslavy. Ponúkame možnosť prenájmu našich reštauračných priestorov alebo samostatnej časti (so salónikom a detským kútikom) pre súkromné podujatia:contentReference[oaicite:10]{index=10}. Pre svadobčanov vieme pripraviť kompletné pohostenie (slávnostné menu, catering) a zabezpečiť výzdobu priestoru v spolupráci s profesionálnym dekoratérom (napr. salón Berry Me):contentReference[oaicite:11]{index=11}. Samozrejmosťou je aj ubytovanie svadobných hostí za zvýhodnených podmienok. Podmienky organizácie svadby alebo veľkej oslavy dohadujeme individuálne – odporúčame osloviť vedenie hotela v dostatočnom predstihu, aby sme vedeli vyhovieť všetkým požiadavkám. Upozorňujeme, že prípadná hudba či zábava po 22:00 si vyžaduje osobitnú dohodu kvôli nočnému pokoju.

Okolie Novej Dubnice ponúka množstvo zaujímavých miest. V blízkosti sa nachádza Trenčiansky hrad s bohatou históriou a krásnym výhľadom. Obľúbená je aj považská cyklomagistrála a turistické chodníky do Strážovských vrchov či k Dohňanskym skalám. Na kúpanie a oddych je vhodná priehrada Nosice alebo kúpeľné mesto Trenčianske Teplice. Pre rodiny odporúčame ZOO Bojnice s návštevou Bojnického zámku, ktorý je približne hodinu cesty autom.

V okolí Dubna je široká ponuka športových aktivít. Priamo v Novej Dubnici nájdete tenisové kurty, futbalové ihriská, plaváreň a moderný športový areál. Milovníci cyklistiky môžu využiť považskú cyklomagistrálu, ktorá vedie krásnym prostredím popri rieke Váh. V blízkych Strážovských vrchoch sú obľúbené turistické a bežecké trasy. Na priehrade Nosice je možnosť vodných športov a rybolovu. V zime sú dostupné aj menšie lyžiarske strediská v okolí, napríklad Homôlka alebo Čičmany

Ak hľadáte menej známe miesta na turistiku, odporúčame okolité vrchy a prírodné zákutia. Medzi obľúbené ciele patrí Machnáč nad Trenčianskymi Teplicami či Klepač pri Dubnici nad Váhom. Oba ponúkajú krásne výhľady a nenáročné trasy vhodné aj na kratší výlet. Za zmienku stojí aj Haluzická tiesňava alebo výstup na Dohňanské skaly, ktoré patria medzi lokálne prírodné zaujímavosti.

Nová Dubnica je dobre dostupná verejnou dopravou. Priamo v meste premávajú autobusové spoje do okolitých miest ako Trenčín, Dubnica nad Váhom či Ilava. Najbližšia železničná stanica sa nachádza v Dubnici nad Váhom (cca 5 minút autom), odkiaľ je priame vlakové spojenie do Trenčína, Žiliny a Bratislavy. V blízkosti vedie aj diaľnica D1, takže spojenie autom alebo autobusom je veľmi pohodlné

ransfer priamo neposkytujeme, ale radi vám pomôžeme objednať taxi alebo odvoz

V blízkosti Novej Dubnice sa nachádza viacero menších lyžiarskych stredísk. Najbližšie je Ski centrum Homôlka pri Valaskej Belej, obľúbené na rekreačné lyžovanie a bežky. Ďalšou možnosťou sú Čičmany, ktoré ponúkajú rodinné svahy aj jedinečnú drevenú architektúru dedinky zapísanej v UNESCO. Za zmienku stojí aj Ski centrum Kálnica, známe aj v lete ako bike park. Do väčších stredísk ako Vrátna alebo Jasná sa dá dostať autom približne za 1,5–2 hodiny.

Okolie Novej Dubnice ponúka viacero krásnych turistických trás. Medzi najobľúbenejšie patria:
• Machnáč (nad Trenčianskymi Teplicami) – príjemná túra s výhľadom na Považie, vhodná aj pre rodiny.
• Klepač (pri Dubnici nad Váhom) – nenáročný výstup priamo nad mestom.
• Haluzická tiesňava – krátka, ale veľmi atraktívna trasa tiesňavou s ruinami starého kostolíka.
• Dohňanské skaly – skalné útvary s výhľadmi na okolie.
Pre náročnejších turistov odporúčame trasy v Strážovských vrchoch, napríklad výstup na Strážov či Vršatecké bradlá

Priame partnerstvá s miestnymi poskytovateľmi aktivít momentálne nemáme. Radi vám však odporučíme tipy na turistiku, kultúrne podujatia či športové možnosti v okolí a v prípade záujmu vám pomôžeme s kontaktom alebo rezerváciou.

V blízkosti hotela nájdete hneď niekoľko obchodov – Lidl, Billa aj Tesco sú priamo v Novej Dubnici. Najbližšia lekáreň je v centre mesta, približne 5 minút pešo od hotela. Pre väčšie nákupy je možné zájsť aj do Dubnice nad Váhom či Trenčína, ktoré sú len pár minút autom

Počas roka sa v okolí Novej Dubnice koná viacero zaujímavých kultúrnych podujatí. Priamo v meste je obľúbený Novodubnický festival so slovenskými a zahraničnými kapelami a tiež rôzne mestské slávnosti a jarmoky. V neďalekom Trenčíne sa každoročne koná známy festival Pohoda, ktorý patrí medzi najväčšie hudobné festivaly v strednej Európe, a tiež Trenčianske hradné slávnosti. V regióne sa organizujú aj folklórne festivaly, vianočné trhy a vinobrania, ktoré priblížia miestne tradície a kultúru.

Ceny aj dostupnosť izieb sa u nás menia podľa sezóny a obsadenosti. Letné mesiace a obdobie veľkých podujatí (napríklad festival Pohoda v Trenčíne) patria k najvyťaženejším, preto odporúčame rezervovať si pobyt vopred. Víkendy bývajú taktiež žiadanejšie než pracovné dni. Naopak, počas mimo sezóny alebo v týždni viete často nájsť výhodnejšie ceny a väčšiu dostupnosť izieb.

Áno, pre svadby, oslavy či firemné podujatia ponúkame špeciálne balíky na mieru. V našom celoročnom eventovom priestore Dubno Záhrada dokážeme pripraviť kompletný servis – od prenájmu priestoru, výzdoby, hudby až po catering s bohatým výberom jedál a nápojov. Našou výhodou je aj moderná reštaurácia a ubytovanie priamo v hoteli, takže hostia môžu mať všetko pohodlne na jednom mieste. Každý balík vieme prispôsobiť podľa vašich predstáv a rozpočtu

Áno, pre firmy ponúkame špeciálne balíky na školenia, teambuildingy či firemné večierky. V našom priestore Dubno Záhrada vieme pripraviť catering, technické vybavenie aj kompletný servis podľa potrieb firmy. K dispozícii je aj ubytovanie a reštaurácia, takže firemné podujatia môžu prebiehať pohodlne na jednom mieste. Balíky vieme prispôsobiť veľkosti skupiny aj rozpočtu

Počas vianočného obdobia pripravujeme pre firmy aj skupiny špeciálne vianočné balíky – moderný catering, výzdobu a možnosť usporiadať večierok v Dubno Záhrade alebo priamo v reštaurácii. Silvestrovské podujatia však neorganizujeme

Wellness balíky u nás momentálne neponúkame, pretože v hoteli nemáme wellness zariadenia. Zameriavame sa na modernú gastronómiu, pohodlné ubytovanie a špeciálne balíky pre firmy, svadby či oslavy

Áno, radi privítame aj rodiny s deťmi. Ponúkame rodinné izby s dostatkom priestoru, detské menu v reštaurácii a možnosť detskej postieľky na izbe. V lete je obľúbená naša Dubno Záhrada, kde deti môžu bezpečne tráviť čas na čerstvom vzduchu, zatiaľ čo rodičia si vychutnávajú jedlo či kávu. Pre rodiny vieme pripraviť aj výhodné pobytové balíky počas vybraných období

Áno, pre páry pripravujeme romantické balíky, ktoré zahŕňajú ubytovanie v útulnej izbe, špeciálne večere v našej reštaurácii a drobné prekvapenia na izbe. Najväčší záujem je o tieto balíky počas Valentína, keď pripravujeme špeciálne valentínske menu a tematickú atmosféru. Radi však zabezpečíme romantický pobyt aj počas celého roka – či už pri výročiach alebo ako prekvapenie pre partnera.

Áno, u nás je možné organizovať konferencie, školenia aj firemné akcie. V našom celoročnom eventovom priestore Dubno Záhrada je kapacita približne 100 osôb a vieme zabezpečiť kompletný servis – catering, technické vybavenie, ozvučenie aj výzdobu. Firemné podujatie je možné spojiť s ubytovaním a stravovaním priamo v hoteli a reštaurácii.

Áno, myslíme aj na hostí so zníženou pohyblivosťou. V našom hoteli máme jednu izbu prispôsobenú pre hendikepovaných hostí, ktorá je bezbariérová a navrhnutá tak, aby poskytla pohodlie a bezpečie. Radi vám pri rezervácii overíme jej dostupnosť

Áno, na recepcii máme k dispozícii základnú lekárničku pre drobné poranenia. V prípade vážnejších zdravotných problémov vám vieme zabezpečiť kontakt na najbližšiu lekáreň, pohotovosť alebo privolať zdravotnú pomoc

Do hotela majú ubytovaní hostia prístup aj po zatváracích hodinách reštaurácie. Pri check-ine od nás dostanete elektronickú kartu, ktorá vám umožní vstup do hotela kedykoľvek počas dňa aj noci.Štandardný check-in je do 20:00. Ak nestihnete prísť do tohto času, zašleme vám kód od izby, vďaka ktorému sa ubytujete pohodlne aj neskoro večer.

Áno, pre deti máme k dispozícii detský kútik v interiéri aj detské ihrisko v Dubno Záhrade. Deti si tak môžu bezpečne užiť hru vo vnútri aj vonku, zatiaľ čo rodičia relaxujú v reštaurácii alebo v záhrade. V ponuke máme aj detské menu a na požiadanie detské stoličky

Náš personál hovorí viacerými jazykmi. Na recepcii sa bez problémov dohovoríte **slovensky** a **anglicky**. Niektorí členovia tímu ovládajú aj základy ďalších jazykov (napr. **česky** – čo je podobné slovenčine – alebo prípadne iné jazyky podľa aktuálneho zloženia personálu). Primárne však garantujeme komunikáciu v slovenčine a angličtine.

Áno, u nás si môžete zakúpiť darčekové poukazy, ktoré sú ideálnym darčekom pre rodinu, priateľov či obchodných partnerov. Poukaz je možné využiť na ubytovanie, reštauráciu aj eventy podľa želania obdarovaného. Radi vám pripravíme poukaz na mieru v ľubovoľnej hodnote

Áno, v izbách máme smart termostat, vďaka ktorému si môžete jednoducho nastaviť ideálnu teplotu podľa vlastných predstáv. Postaráme sa tak o váš komfort počas celého pobytu

Áno, ponúkame možnosť self check-inu. Štandardný check-in prebieha do 20:00 na recepcii, ale ak nestíhate prísť v tomto čase, pošleme vám kód od izby, vďaka ktorému sa môžete ubytovať aj bez recepcie, kedykoľvek večer či v noci

Áno, naše izby majú bezkľúčový vstup pomocou kódu. Pri príchode vám pridelíme prístupový kód, ktorý slúži namiesto klasického kľúča alebo karty. Vďaka tomu sa dostanete do izby pohodlne a bezpečne, aj pri neskorom príchode po zatváracích hodinách recepcie.

Áno, v našej reštaurácii ponúkame QR menu, kde si jedlá a nápoje môžete nielen prezrieť, ale aj priamo cez mobil objednať a zaplatiť. Je to rýchly a pohodlný spôsob, ako si vychutnať našu ponuku.“

Áno, každá izba je vybavená satelitnou Smart TV s prístupom na streamovacie služby ako Netflix či HBO GO. Hostia tak môžu sledovať svoje obľúbené filmy a seriály. TV prijímače umožňujú aj pripojenie vlastného zariadenia cez HDMI, takže ak chcete streamovať obsah z notebooku alebo iného prístroja na obrazovku, je to možné.

Áno, v celom hoteli aj reštaurácii je dostupné bezplatné Wi-Fi pripojenie. Sieť je rýchla a stabilná, vhodná nielen na bežné surfovanie či komunikáciu, ale aj na prácu na diaľku či streamovanie.

Izby sú vybavené moderným technickým vybavením pre pohodlie hostí. K dispozícii je Wi-Fi pripojenie, smart termostat na reguláciu teploty a bezdrôtové nabíjanie telefónu priamo v izbe. Inteligentné osvetlenie ani ovládanie cez tablet nemáme.“

Áno, u nás si viete nabiť aj vaše elektro auto. K dispozícii máme 2× **nabíjacie stanice** s výkonom 11 kW od spoločnosti Ejoin, ktoré môžu hostia využívať:contentReference[oaicite:14]{index=14}. Nabíjanie je priamo pri hoteli a pre našich ubytovaných hostí je dostupné – stačí, ak zaparkujete na vyhradenom mieste a pripojíte svoj elektromobil. Prípadné pokyny k obsluhe nabíjačky Vám poskytne recepcia.

Áno, náš hotel aj reštaurácia akceptujú bezhotovostné platby. Môžete platiť platobnou kartou (Visa, MasterCard, Maestro) a podporujeme aj bezkontaktné platby mobilom alebo hodinkami, napríklad cez Apple Pay či Google Pay. Náš platobný terminál tieto moderné spôsoby platby umožňuje.

Áno, pre bezpečnosť hostí a ich majetku je vonkajší areál hotela monitorovaný kamerovým systémom. Kamery sú umiestnené napríklad na parkovisku a pri vstupoch, aby dohliadali na poriadok. Taktiež naša úschovňa bicyklov je vybavená kamerou a alarmom:contentReference[oaicite:16]{index=16}. Záznamy slúžia výlučne na bezpečnostné účely a sú spravované v súlade s predpismi o ochrane súkromia.

Izby štandardne nie sú vybavené trezorom. Ak máte so sebou cennosti, ktoré si prajete bezpečne uschovať, môžete využiť hotelový trezor na recepcii. Vaše cennosti prevezmeme a uložíme do centrálneho sejfu oproti potvrdeniu:contentReference[oaicite:18]{index=18}. Táto služba je pre hostí k dispozícii bez poplatku.

Áno, recepcia môže prevziať Vaše cennosti do úschovy v hotelovom trezore. Dostanete potvrdenie o prevzatí a Vaše cenné veci budú bezpečne uložené počas Vášho pobytu:contentReference[oaicite:20]{index=20}. Túto možnosť odporúčame využiť, ak máte so sebou napríklad šperky, väčšiu hotovosť alebo dôležité dokumenty, ktoré nechcete nechávať voľne v izbe.

Naša recepcia má prevádzkové hodiny denne približne od 7:00 do 20:00. V noci nemáme stálu službu na recepcii, avšak hotel je zabezpečený a hostia majú možnosť vstupu pomocou svojho kľúča/karty aj po zatvorení recepcie. V prípade núdzovej situácie v nočných hodinách je k dispozícii pohotovostný telefonický kontakt na zodpovedného pracovníka. Hoci nemáme 24-hodinovú recepciu, bezpečnosť objektu je riešená kamerovým systémom a elektronickým uzamykaním vstupov.

V každej izbe aj na chodbách sú umiestnené orientačné plány s vyznačením únikových východov a postupom evakuácie. Hotel je vybavený požiarnymi hlásičmi a hasiacimi prístrojmi na každom poschodí. V prípade požiarneho poplachu prosíme hostí, aby zachovali pokoj a riadili sa únikovými cestami smerom k najbližšiemu núdzovému východu. Náš personál je preškolený na postupy v núdzových situáciách a v prípade potreby pomôže s evakuáciou hostí do bezpečia. Núdzové východy sú jasne označené a vedú na vonkajšie zhromaždisko pred budovou. Podrobné pokyny pre prípad núdze nájdete aj v informačných materiáloch na izbe.

Núdzové východy sa nachádzajú na koncoch hlavných chodieb na každom poschodí. Sú jasne označené zelenými tabuľkami s piktogramom bežiacej osoby a nápisom "EXIT" alebo "Únikový východ". Tieto značky sú aj fotoluminiscenčné, takže sú viditeľné aj v tme. Po príchode do hotela prosím venujte pozornosť orientačnému plánu evakuácie na dverách izby, kde uvidíte presne, kde je najbližší núdzový východ z Vašej izby. Núdzové dvere vedú buď priamo von z budovy, alebo na únikové schodisko, ktorým sa dá bezpečne dostať na prízemie a von.

Áno, všetky izby a spoločné priestory sú vybavené požiarnymi hlásičmi dymu. Tieto senzory sú napojené na centrálny požiarny alarm hotela. V prípade zaregistrovania dymu alebo požiaru sa spustí poplach, aby sme mohli hostí včas evakuovať. Bezpečnosť hostí je pre nás prioritou, preto sú požiarné detektory pravidelne kontrolované a údržované. Prosíme hostí, aby nemanipulovali s hlásičmi a nefajčili v izbách, aby nedošlo k falošnému poplachu.